Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouver ici les questions les plus frรฉquentes.
Quand la demande me parviendra-t-elle?
Dรฉpend de la sociรฉtรฉ de livraison choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expรฉdition basรฉs dans les grandes villes, cela prend gรฉnรฉralement 1 ร 3 jours pour que la commande soit confirmรฉe.
Y a-t-il une livraison ร l'extรฉrieur du pays?
Actuellement, les sociรฉtรฉs de livraison avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le Maroc et dans quelques villes spรฉcifiรฉ dans la page de livraison.
Vous pouvez faire une demande de livraison ร l'extรฉrieur du pays auprรจs de l'รฉquipe du magasin via WhatsApp en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrรฉs dans le magasin.
En cas de dรฉfaut de fabrication du produit?
Vous devez lire la politique de retour pour connaรฎtre les conditions de retour et d'รฉchange, en cas d'un dรฉfaut sur le produit , il a รฉtรฉ convenu de retourner, la valeur d'expรฉdition de l'entreprise est calculรฉe, et le fret est retournรฉ au client. Quant ร la valeur du produit, elle n'est pas calculรฉe pour le client selon la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantitรฉs. Y a-t-il une remise?
Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantitรฉs et il y a une remise allant entre 20-30% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantitรฉs.